Nos dias 25 de dezembro (Natal) e 1º de janeiro (Confraternização Universal), as agências não realizarão atendimentos presenciais e não haverá compensações bancárias, incluindo Transferências Eletrônicas Disponíveis (TED). O sistema Pix, por sua vez, operará normalmente, funcionando 24 horas por dia, inclusive durante os feriados.
No dia 31 de dezembro, o expediente bancário também será suspenso e não haverá compensações.
Véspera de Natal
Na véspera de Natal (24 de dezembro), o atendimento nas agências terá horário reduzido. As agências estarão abertas das 9h às 11h, no horário de Brasília. Nos estados com diferença de uma ou duas horas, o serviço será das 8h às 10h.
As atividades normais das agências retornam em 26 de dezembro e 2 de janeiro, salvo feriados municipais.
O último dia com expediente completo em 2023 será 30 de dezembro.
Contas e tributos
Contas de consumo, como água, energia e telefone, com vencimento nos dias 25 de dezembro, 31 de dezembro e 1º de janeiro poderão ser pagas sem acréscimos no dia útil seguinte. Para impostos e tributos, a Febraban recomenda que os clientes antecipem os pagamentos se as datas de vencimento coincidirem com feriados ou dias sem compensação, a fim de evitar juros e multas.
Embora datas de tributos geralmente sejam ajustadas conforme o calendário de feriados, a entidade sugere que os contribuintes fiquem atentos e programem suas quitações, se necessário, pelos meios eletrônicos disponíveis.
Canais digitais
A Febraban destaca os meios digitais como alternativas práticas e seguras durante esse período. Internet banking, aplicativos para dispositivos móveis, caixas eletrônicos, atendimento telefônico e correspondentes bancários permitem que os clientes realizem a maioria das transações, incluindo pagamentos, transferências e consultas de saldo.
Além disso, boletos de sacados eletrônicos podem ser pagos pelo Débito Direto Autorizado (DDA), facilitando a gestão financeira mesmo nos dias sem atendimento presencial.
As informações são da Agência Brasil.
