Expediente dos Bancos no Natal e Ano Novo: Veja Como Funcionarão as Agências

Com a aproximação das festas de fim de ano, os horários e o funcionamento das agências bancárias sofrerão alterações. A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) anunciou as mudanças que os clientes devem observar em relação a prazos de pagamento e atendimento.

Nos dias 25 de dezembro (Natal) e 1º de janeiro (Confraternização Universal), as agências não realizarão atendimentos presenciais e não haverá compensações bancárias, incluindo Transferências Eletrônicas Disponíveis (TED). O sistema Pix, por sua vez, operará normalmente, funcionando 24 horas por dia, inclusive durante os feriados.

No dia 31 de dezembro, o expediente bancário também será suspenso e não haverá compensações.

Véspera de Natal

Na véspera de Natal (24 de dezembro), o atendimento nas agências terá horário reduzido. As agências estarão abertas das 9h às 11h, no horário de Brasília. Nos estados com diferença de uma ou duas horas, o serviço será das 8h às 10h.

As atividades normais das agências retornam em 26 de dezembro e 2 de janeiro, salvo feriados municipais.

O último dia com expediente completo em 2023 será 30 de dezembro.

Contas e tributos

Contas de consumo, como água, energia e telefone, com vencimento nos dias 25 de dezembro, 31 de dezembro e 1º de janeiro poderão ser pagas sem acréscimos no dia útil seguinte. Para impostos e tributos, a Febraban recomenda que os clientes antecipem os pagamentos se as datas de vencimento coincidirem com feriados ou dias sem compensação, a fim de evitar juros e multas.

Embora datas de tributos geralmente sejam ajustadas conforme o calendário de feriados, a entidade sugere que os contribuintes fiquem atentos e programem suas quitações, se necessário, pelos meios eletrônicos disponíveis.

Canais digitais

A Febraban destaca os meios digitais como alternativas práticas e seguras durante esse período. Internet banking, aplicativos para dispositivos móveis, caixas eletrônicos, atendimento telefônico e correspondentes bancários permitem que os clientes realizem a maioria das transações, incluindo pagamentos, transferências e consultas de saldo.

Além disso, boletos de sacados eletrônicos podem ser pagos pelo Débito Direto Autorizado (DDA), facilitando a gestão financeira mesmo nos dias sem atendimento presencial.