Emílio Dantas compra PS5 e recebe produto inesperado em vez do console

O ator Emílio Dantas, conhecido por seu papel em “Dona de Mim”, relatou um incidente de serviço ao consumidor em suas redes sociais na sexta-feira (9). Ele comprou um console PlayStation 5 durante uma promoção no site da Amazon Brasil, mas recebeu um garrafão de azeite de cinco litros em vez do produto esperado.

Dantas expressou sua frustração, alertando outros consumidores sobre a situação. “Tomei um golpe da Amazon Brasil e a bonita simplesmente lavou as mãos. Não confiem”, postou o ator ao compartilhar uma foto do garrafão. Segundo ele, o envio foi realizado pela logística da própria Amazon, o que torna a ocorrência ainda mais surpreendente, considerando a reputação da empresa.

Repercussão nas Redes Sociais

O desabafo de Dantas rapidamente gerou discussão entre seus seguidores e outros profissionais do entretenimento. Enquanto muitos expressaram apoio ao ator, outros ironizaram a situação. O garrafão de azeite se tornou um símbolo da inconformidade com o erro, intensificando as críticas à plataforma de e-commerce.

Em resposta ao ocorrido, a Amazon Brasil divulgou uma nota lamentando a situação e afirmando que está investigando o caso. A empresa destacou que esse tipo de incidente não reflete seus padrões de serviço e que está se comunicando com o cliente para encontrar uma solução.

Este episódio evidencia a crescente preocupação dos consumidores em relação às compras online e a necessidade de um atendimento eficiente por parte das plataformas. Até o momento, não foram divulgadas informações sobre como a solução será formalizada ou se o produto será substituído ou reembolsado.