O modelo de fiscalização do Detran-MS foi citado como referência para Rondônia, com ênfase na estrutura dos agentes de trânsito e o uso de tecnologia integrada. A programação inclui visitas a postos de atendimento do Detran-MS, onde a comitiva pôde observar o processo de leilão de veículos.
A comitiva também se interessou pelo uso do PinPad nos atendimentos, que permite pagamentos rápidos e simplificados. Atualmente, em Rondônia, os usuários precisam emitir guias e se deslocar até agências bancárias para efetuar pagamentos. Sandro Rocha reconheceu que o modelo do Detran-MS traz avanços significativos na prestação de serviços.
Rudel Trindade, diretor-presidente do Detran-MS, reiterou o compromisso da autarquia em investir em tecnologia e qualidade no atendimento. Ele destacou que o governador Eduardo Riedel tem incentivado a integração e modernização das práticas no Detran-MS.
Ele também enfatizou a importância da troca de informações entre departamentos estaduais, argumentando que boas práticas devem ser compartilhadas para que os órgãos possam avançar. “Quando algo dá certo, deve ser replicado”, afirmou Rudel.
A comitiva de Rondônia terá a oportunidade de conhecer diversos projetos e sistemas operacionais do Detran-MS, incluindo áreas de fiscalização e atendimento, conduzidos por técnicos da instituição.
Fonte: Mireli Obando, Comunicação Detran-MS
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