A operação na BR-364, que liga Porto Velho a Vilhena, alcançou a marca de um mês em fase de testes, registrando 1.200 atendimentos. A informação foi divulgada pela Nova 364 Concessionária de Rodovia, responsável pela implementação desse serviço em Rondônia.
Durante esse período, as equipes de apoio atuaram em diversas situações relacionadas a acidentes. Além do suporte pré-hospitalar, a concessionária tem se responsabilizado pela sinalização da via e remoção de veículos com guinchos. Das 286 intervenções realizadas devido a panes, cerca de 70% foram relacionadas a problemas mecânicos. Outros 19% dos casos envolveram pneus furados, enquanto 5% referem-se à falta de combustível.
Além das panes mecânicas, houve uma demanda significativa para a remoção de animais que estavam na pista. A concessionária registrou 388 atendimentos nesse aspecto, que incluíram recolhimentos e direcionamento para cuidados veterinários. Desse total, 47% disseram respeito a animais silvestres, enquanto 26% foram bovinos, 9% caninos e 7% répteis. Os inspetores de tráfego receberam treinamento específico para capturar e manusear tanto animais silvestres quanto domésticos.
Márcio Souto, gerente de Operações da Nova 364, afirmou: “Já estamos operando com as equipes em atendimento integral, 24h, sete dias por semana. Atestamos a eficiência operacional com o padrão de excelência que o usuário receberá nesta nova etapa dos serviços.”
Os motoristas que transitam pela rodovia podem solicitar suporte pelo telefone 0800 0 364 364 ou pelo aplicativo Nova 364, disponível nas lojas de aplicativos. Ao longo dos 720,5 quilômetros sob a administração da concessionária, uma equipe de mais de 600 colaboradores opera 14 veículos de inspeção, cinco guinchos leves, cinco guinchos pesados, três muncks, 14 ambulâncias e três caminhões-pipa.
*Com informações do Rondônia Agora.
